Vérifiez vos paramètres de courriel … avant de voyager !

Que faire – avant mon départ – pour être sûr que je pourrai consulter mes courriels (e-mails) à Rome ?

Lorsqu’ils viennent à Rome pour une session, les confrères ont parfois de gros problèmes pour se connecter à leur compte courriel (e-mail) – qu’il s’agisse de YAHOO, de GMAIL ou de OUTLOOK (anciennement HOTMAIL) – surtout s’ils n’ont pas d’ordinateur personnel et qu’ils veulent consulter leur boite courrielle sur un des ordinateurs d’hôtes.

L’oubli du mot de passe est en tête de ces difficultés. Le confrère consulte tous les jours ses emails sur son ordinateur personnel qui retient depuis toujours son mot de passe. Mais, à Rome, il utilisera sans doute un des ordinateurs d’hôtes qui ne retiennent aucun mot de passe car ils sont employés par beaucoup de confrères. Donc, si vous voulez consulter vos emails à Rome, il faudra que vous notiez quelque part votre mot de passe. Attention de bien noter tous les signes contenus dans ce mot de passe, en tenant compte des majuscules et des minuscules.

Une autre difficulté qui se présente souvent, c’est le blocage automatique du compte par le serveur (par YAHOO ou par GMAIL ou par OUTLOOK) parce que celui-ci détecte une connexion à partir d’un endroit inhabituel, loin de chez vous, et veut dès lors être sûr qu’il ne s’agit pas d’une connexion frauduleuse. Pour vérifier cela, le serveur va vouloir vous envoyer un code à une « adresse de sécurité » (une autre adresse courrielle ou un numéro de téléphone) que vous avez définie vous-même lorsque vous avez créé le compte, mais vous ne vous en souvenez sans doute plus et cette « adresse de sécurité » risque même de ne plus exister. Il est donc essentiel, avant de voyager, de vérifier les paramètres de sécurité de votre compte. Voyez ci-dessous la procédure pour les trois types de serveur les plus utilisés.